Datenschutz-Debatte: Gemeinde Herisau leitet Beschwerden direkt an Kritisierte weiter

Es ist für die Gemeinden ein heisses Eisen: Wie sollen sie am besten mit negativen Rückmeldungen von Bürgerinnen und Bürgern umgehen, welche sich bei der Behörde beschweren? In Herisau werden Kritiken und Beschwerden offenbar direkt, ungefiltert und erst noch mit Namensnennung an die betroffenen Angestellten und Amtsstellen weitergeleitet.